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劇變之下館配形態正在重塑

發佈時間:2021-3-15
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來源:中國出版傳媒商報
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今春繁忙的館配季來臨之際,本報特別推出2021春季館配會專刊,聚焦出版社、圖書館和館配商三方聲音,關注在時代鉅變和行業變革之下,各方做了哪些順應時代的調整和轉型,又如何看待當下的市場發展和圖書館未來的資源建設?疫情給全球帶來了挑戰和壓力,但也催生了新的機遇和發展方向。在追求高質量發展的創新之路上,面對變化,出版社的應對務實而高效,館界專家的見解高屋建瓴,館配商更是快速應變;但仍有一些“痛點”尚待化解。

趨勢一

“線上+線下”融合辦會成首選

每年春天是各大圖書館採選圖書的旺季,繼去年普遍“線上雲採選”後,今年全國各地的圖採會依舊順應疫情防控需求和互聯網時代發展潮流,以科技重塑館配,因地制宜,結合各自的傳統特色,以“線上+線下”的方式融合辦會。

3月初由重慶天泰文化傳播有限公司主辦的重慶2021年春季圖書現採會是今春率先舉辦的地方性館配會,拉開現採會序幕。

由中國書刊發行業協會指導,全國館配商聯盟、北京人天書店有限公司承辦的2021全國館配商聯盟春季圖採會於3月15日~19日以“線上訂購”模式舉行。去年,這一圖採會採取線上模式舉辦,成為行業首創。

由中國書刊發行業協會指導,中發協科技發行委員會和北京百萬莊圖書大廈有限公司共同主辦的2021全國春季館配訂貨會將以“線上+線下”的方式舉辦,“線上雲採選”時間為3月18日~4月2日,“線下館配會”為3月30日~4月2日。

由韜奮基金會、中國書刊發行業協會指導,湖北三新文化傳媒有限公司主辦的第17屆(春季)全國地方版圖書線上博覽會將於3月22日~4月2日在線上舉辦。由浙江圖書館、浙江大學圖書館和浙江省新華書店集團有限公司主辦的2021春·浙江省“雲館配”圖書展示會也將在3月22日開幕。同一天開幕的,還有2021年度全國網上館配會,此次會議由全國館配商聯盟各成員單位主辦,山東中教產業發展股份有限公司技術支持。3月24日,由廣東新華髮行集團股份有限公司主辦的廣東新華2021年春季館配會將以“線上+線下”的方式舉辦,並以“新書看樣訂貨”為主要功能,展出20餘萬種新書。

已經預告的4月館配會還有兩場。4月12日~16日,由江蘇鳳凰出版傳媒集團、江蘇省出版物發行業協會主辦,江蘇鳳凰出版傳媒股份有限公司、江蘇鳳凰新華書店集團有限公司承辦的2021春南京館藏圖書展銷會將在線上線下同步進行。4月下旬,由遼寧北方出版物配送有限公司主辦的2021春季館藏圖書訂貨會及建黨100週年出版物主題書展也將在線上、線下同步舉辦。

趨勢二

“上達雲端(線上),下沉基層”

出版社全面加強信息流服務

受2020年新冠肺炎疫情影響,高校延遲開學,公共館暫停開放,招標及採購推遲,倉儲物流受到影響,圖書館經費整體下降,紙質圖書經費壓縮。據商報·卷藏2020 年紙質圖書館配市場年度分析報告,2020年碼洋總額減少13.75%,館配冊數減少16.72%,館配品種數減少8.17%。圖書館的數字資源建設和讀者遠程服務需求,更在倒推並加速館配行業相關的產業鏈升級發展。

在各方重壓之下,業界迅速應變,傳統線下的館配服務無法進行,各方將主要服務方式從線下轉到線上,加大線上營銷投入,這一模式的改變,也給館配工作帶來全新的機遇和挑戰。

目前的線上館配營銷模式對信息服務要求的標準和技術含量大幅提升。不少出版社也主動開展服務技術升級迭代,與多家主流館配商進行EDI信息數據對接,實現業務數據自動交互,實行訂單全程追蹤, 為今後館配業務的拓展打下基礎。

隨着線上平台的廣泛應用,信息流服務也更加重要,在聚力打造頭部產品的同時,書目信息發放愈加要求全面、準確、及時、高效,點對點的個性化數據服務方式也越來越豐富。不少出版社、館配商在佈局新媒體矩陣的同時,推出面向渠道商或圖書館的直播、小視頻等推廣活動,趣味薦書,為館界採選增添話題和新鮮感。

除了轉化傳統營銷觀念,全面加強營銷力量,出版社也對渠道進行全面開發,如開發藍海客户;又如利用館藏數據進行精準分析,深挖客户需求;以及利用大數據提升採購的針對性,提供個性化的數據服務等。館配商則利用線上圖採會與全民閲讀、薦購,有機地結合在一起,做好館藏和讀者信息的對接,使讀者決策採購機制得到更好的運用。

趨勢三

 圖書館需求向多元化智慧化發展

受疫情影響,讀者的紙質借閲受阻,不少圖書館2020年的借閲率下降了一半。圖書館人意識到,數字轉型是圖書館的必由之路,要加快線上資源的建設。

出版社在改變觀念。疫情防控新常態下,不少出版社開放電子圖書免費閲讀,積極嘗試紙電同步出版銷售工作。還有的結合出版社融合發展規劃,初步建立了電子資源管理系統、電子資源銷售平台、完成了服務器配置升級等工作,併合作開展電子書、數據庫等資源的銷售工作,電子資源投入量也在逐步增加。在調查中,不少出版社2020年紙質書銷售有所下降,但電子資源銷售有了新進展,一定程度上彌補了紙書下降造成的損失。

有電商巨頭也敏鋭看到了這一市場需求,從圖書資源和服務入手,全面賦能智慧圖書館的建設。如京東圖書創建了“館配市場互聯網+”模式,囊括了紙書館配和數字館配兩個方面。

各個出版社正紛紛自建數據庫,在採訪中,圖書館對學術性電子書綜合平台亦有着強烈需求。不過,電子書需要解決給作者付費的問題,遊戲規則要透明,才能促進館配電子書行業的發展。

或雲端相約,或採用線上、線下相結合的辦會模式;或以讀者決策採購的方式完善資源建設模式;或打造數據庫,做好電子資源建設……只有圍繞讀者需求下功夫,做好知識傳播服務,才能在轉型中尋找到圖書館界和出版界之間的最大公約數。